FAQ - Duartee&Co

FAQ

Preguntas Frecuentes

¿A que parte realizan envíos?

¡A toda la República Mexicana!

¿En cuanto tiempo llega mi pedido?

Para la CDMX los pedidos tardan de 7 a 9 días hábiles en todas la colecciones de cajas y accesorios. Para el interior de la república el tiempo de entrega es de 10 a 12 días hábiles. En algunos muebles el tiempo de espera es de 3 a 4 semanas a partir de la compra.

¿Como se cobra el envío?

El cobro del envío se cotiza dependiendo el código postal donde vives, al final de tu compra aparecerá la opción para verificar tus datos de entrega y podremos llevarte el pedido a la puerta de tu hogar y oficina.

¿Qué pasa si l la paquetería llega con mi pedido y no hay nadie para recibirlo?

¡Tu pedido esta en buenas manos! Cualquiera de las dos paqueterías realizan 3 intentos de entrega, después del segundo intento se ponen en contacto con Duartee & Co. para coordinar la entrega en otro horario y día que establezcan las paqueterías.

¡Tú solo mantente al pendiente de tu correo para recibir las confirmación de entrega!

¿Puedo facturar?

¡Así es! Nuestros precios ya contienen el I.V.A. solo necesitamos tu información para realizar tu factura y mandartela a tu correo.

Los datos que necesitamos son: -Tu RFC personal o corporativo. -Teléfono del contacto que desea facturar.

Manda estos datos al correo cajas@duartee.com o conta@duartee.com y/o comunicate con nosotros al: (55) 5276 4823 y con gusto te mandaremos tu factura.

Recuerda solicitar tu factura el mismo mes de tu compras, de lo contrario no se podrá facturar.

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